১। সাধারণত প্রত্যেকটা প্রোডাক্ট ডেলিভারি করার আগে আমরা প্রডাক্টটি ভালোভাবে চেক করি। প্রোডাক্ট এর সবকিছু ঠিক থাকলেই শুধুমাত্র তা ডেলিভারি করি।
২। আপনি অনুগ্রহ করে প্রোডাক্টটি হাতে পাওয়ার পর ডেলিভারিম্যান এর সামনে সবকিছু চেক করে নিবেন। যদি তখন কোনো প্রকার সমস্যা পাওয়া যায় তাহলে আমাদের কে ম্যাসেজ অথবা কল করার মাধ্যমে জানাবেন। তখন আমরা অবশ্যই সাথে সাথে সে প্রোডাক্টির নতুন একটি ইউনিট আপনাকে রিপ্লেস করে দিবো কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই।
৩। যদি ডেলিভারিম্যান এর সামনে চেক করার কোনো সুযোগ না থাকে তাহলে অবশ্যই প্রোডাক্ট এর আনবক্সিং একটি ভিডিও করবেন যেনো পরে আপনার সমস্যা টা ভ্যারিফাই করতে এবং আপনাকে সাপোর্ট দিতে আমাদের সুবিধা হয়।
৪। যেহেতু প্রোডাক্টটি ডেলিভারি হওয়ার পর কিভাবে ব্যাবহার হয়েছে সেটা আমরা জানতে পারছিনা তাই উপরক্ত ২ এবং ৩ এর নিয়ম ব্যতীত কোনো প্রকার অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবেনা।

আমরা আপনার আন্তরিক সহযোগিতা কামনা করছি। আপনার দিনটি শুভ হোক!